Anunț angajare Agent Call Center - Urban Smile Clinic

Căutăm Agent Call Center pentru gestionarea relațiilor cu pacienții, monitorizarea parcursului acestora în clinică și oferirea unei experiențe excelente la Urban Smile Clinic.

Responsabilități:

1.Răspuns rapid și profesionist la solicitări prin Social Media și apeluri de intrare;
2.Efectuarea apelurilor către lead-uri din mesaje și către pacienții existenți;
3.Obținerea programărilor pentru consultații sau proceduri;
4.Realizarea a minimum 3 follow-up-uri către pacienții indeciși;
5.Înregistrarea și actualizarea informațiilor în CRM.

Despre candidatul ideal:

1.Abilități excelente de comunicare/negociere; explică clar planurile de tratament, serviciile stomatologice, etapele și costurile;
2.Empatic, orientat către pacient, gestionează situații sensibile cu calm;
3.Organizat, atent la detalii, bun management al timpului;
4.Cunoștințe Microsoft Word și Excel;
5.Deschis către învățare continuă și dezvoltarea abilităților de vânzare;
5.Familiaritatea cu sisteme CRM reprezintă un avantaj.

Ce oferim:
1.Salariu fix + bonusuri atractive, în funcție de performanță;
2.Program: Luni-Vineri 09:00-18:00, Sâmbătă 09:00-12:00;
3.Locație: București, str. Șapte drumuri nr. 1, sector 3;
4.Reduceri la serviciile clinicii;
5.Sistem de instruire și inducție de la A la Z;
6.Concediu de odihnă și medical, conform legislației.

Mentiuni: Aplicare!
Așteptăm CV-ul tău la: urbansmileclinic@gmail.com cu subiectul:
„Vreau să lucrez la Urban Smile Clinic – Agent Call Center”

• 2026-02-03
• SECTOR 3, București
• 0772112233
• urbansmileclinic@gmail.com