Contul meu - Adaugă anunț
Pentru a adăuga un anunț vă rugăm să vă autentificați sau să vă înregistrați.
Caută anunț
Locuri de Muncă - Oferte - Stomatologie - Toate județele
Anunțul: #80418
📢 Anunț de angajare – Patient Care Manager
Arhitectul experienței pacientului & motorul conversiei în clinică
Căutăm un profesionist care înțelege că medicina premium nu înseamnă doar tratament corect, ci și o experiență impecabilă, bazată pe claritate, încredere și relație pe termen lung. Rolul are o puternică dimensiune comercială, construită însă pe empatie autentică și organizare riguroasă.
🦷 Responsabilități
1. Conversie și prim contact
Gestionează lead-urile generate de clinică și transformă solicitările în programări ferme prin comunicare clară și convingătoare. Reduce rata de neprezentare prin confirmări riguroase și identifică nevoia reală a pacientului pentru a facilita o decizie informată.
2. Coordonarea experienței în clinică
Întâmpină pacientul și devine punctul său principal de referință. Oferă ghidaj pe parcursul vizitei și participă, alături de medic, la prezentarea planului de tratament, asigurând o experiență coerentă și fără discontinuități.
3. Prezentarea planului de tratament
Explică într-un mod clar și elegant etapele, durata și costurile tratamentului. Gestionează obiecțiile și ghidează pacientul către o decizie asumată.
4. Monitorizare și fidelizare
Urmărește parcursul pacientului, programările și etapele tratamentului, menținând legătura și după finalizare pentru feedback și recomandări.
✅ Profilul ideal
Experiență în recepție medicală sau servicii premium, comunicare excelentă, empatie reală, organizare riguroasă și orientare către conversie și retenție.
Mentiuni: 🎁 Oferim:
Pachet salarial motivant, în funcție de experiență și implicare. Mediu de lucru modern, profesionist și prietenos, cu oportunități de dezvoltare și participare la cursuri de spe
