Operator Call Center

Clinica Medikali caută un Operator Call Center dedicat și pasionat pentru a oferi suport și soluții pacienților noștri.

Cerințe:
– Minim doi ani de experiență într-o poziție similară, preferabil în domeniul medical;
– Abilități excelente de utilizare a calculatorului și a sistemelor de operare;
– Abilități de comunicare și empatie, pentru a oferi suport adecvat pacienților;
– Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și de a gestiona multiple apeluri simultan.

Descrierea jobului

Responsabilități:
– Răspunderea apelurilor și gestionarea solicitărilor pacienților;
– Identificarea și înțelegerea nevoilor și preocupărilor pacienților;
– Oferirea de informații precise și complete despre serviciile noastre;
– Înregistrarea și actualizarea datelor pacienților în sistemul nostru;
– Colaborarea strânsă cu departamentele interne pentru a asigura rezolvarea eficientă a problemelor pacienților.

Oferim:
- Mediu de lucru dinamic și prietenos
- Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în carieră
- Pachet salarial atractiv
- Abonament medical
- Tichete de masă și alte beneficii.

• 2026-03-23
• Bucuresti, București
• cariere@medikali.ro