Locuri de Muncă - Oferte - Stomatologie - București
Anunțul: #81959
Raportează anunț
Descrie pe scurt problema cu acest anunț (opțional).
Customer Care Specialist – Clinica Dr. Saki Estetix
Clinica Dr. Saki Estetix își mărește echipa și caută un Customer Care Specialist orientat către pacient, cu abilități excelente de comunicare și experiență în vânzări telefonice.
Cerințe:
• Minimum 1 an experiență în vânzări telefonice (experiența în domeniul medical reprezintă un avantaj);
• Experiență în relaționarea cu clienții/pacienții;
• Capacitatea de a gestiona apeluri inbound și outbound;
• Cunoștințe CRM și MS Office (Excel – nivel mediu);
• Empatie, atenție la detalii și orientare către rezultate.
Responsabilități:
• Preluarea apelurilor și gestionarea solicitărilor primite prin telefon, WhatsApp, social media și website;
• Programarea pacienților;
• Prezentarea serviciilor și ofertelor clinicii;
• Reactivarea pacienților din baza de date;
• Identificarea nevoilor pacienților și oferirea unei consilieri personalizate;
• Actualizarea informațiilor în CRM/MedSoft;
• Colaborarea cu recepția, echipa medicală și managementul clinicii.
Oferim:
• Salariu fix + bonusuri de performanță;
• Mediu de lucru modern și profesionist;
• Training și suport la integrare;
Dacă îți place să lucrezi cu oamenii și îți dorești să faci parte dintr-o clinică în plină dezvoltare, așteptăm CV-ul tău!
Mentiuni: 📍 București, Sector 5 – Str Mihail Sebastian, nr 130
🕒 Full-time | Prezență fizică