Locuri de Muncă - Oferte - Stomatologie - București
Anunțul: #83816
Raportează anunț
Descrie pe scurt problema cu acest anunț (opțional).
Responsabil Relații Pacienți & CRM
Clinica Northo caută o persoană organizată, comunicativă și empatică pentru rolul de Responsabil Relații Pacienți & CRM, cu experiență în domeniul stomatologic.
Responsabilități:
- comunicarea cu pacienții și menținerea unei relații profesioniste și empatice;
- urmărirea pacienților pe parcursul etapelor de tratament și activități de follow-up;
- gestionarea și actualizarea informațiilor în CRM;
- contactarea pacienților conform fluxurilor stabilite;
- monitorizarea solicitărilor și sprijinirea rezolvării acestora;
- urmărirea programărilor și a situațiilor care necesită revenire către pacient;
- colaborarea cu recepția, medicii și echipa de management;
- realizarea unor centralizări și rapoarte privind activitatea;
- implicarea în îmbunătățirea experienței pacientului.
Cerințe:
- experiență anterioară într-o clinică stomatologică;
- cunoașterea fluxului pacientului și a activității specifice unei clinici stomatologice;
- abilități foarte bune de comunicare și relaționare;
- organizare, atenție la detalii și orientare către soluții;
- bune cunoștințe de operare PC.
Experiența în utilizarea unui sistem CRM constituie un avantaj.
Oferim un mediu de lucru profesionist, integrare și instruire, precum și posibilitatea de dezvoltare într-o clinică în continuă evoluție.
Persoanele interesate sunt rugate să trimită CV-ul la adresa:
contact.admin@northo.ro
Mentiuni: contact.admin@northo.ro