Operator Call Center

Clinica MEDIKALI caută un Operator Call Center dedicat și pasionat pentru a oferi suport și soluții pacienților noștri.

Cerințe:
– Minim doi ani de experiență într-o poziție similară, preferabil în domeniul medical
– Abilități excelente de utilizare a calculatorului și a sistemelor de operare
– Abilități de comunicare și empatie, pentru a oferi suport adecvat pacienților
– Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și de a gestiona multiple apeluri simultan

Descrierea jobului

Responsabilități:
– Răspunderea apelurilor și gestionarea solicitărilor pacienților
– Identificarea și înțelegerea nevoilor și preocupărilor pacienților
– Oferirea de informații precise și complete despre serviciile noastre
– Înregistrarea și actualizarea datelor pacienților în sistemul nostru
– Colaborarea strânsă cu departamentele interne pentru a asigura rezolvarea eficientă a problemelor pacienților.

Ce oferim
- Pachet salarial atractiv
- Dezvoltare continuă

• 2025-05-12
• Bucuresti, București
• cariere@medikali.ro